Ответы на вопросы

  • Как заказать товар на Hellokim.ru?
    Чтобы оформить заказ в нашем магазине, Вам необходимо перейти на страницу товара, выбрать нужный размер и нажать кнопку «В корзину». Вы можете продолжить поиски, либо перейти к оформлению заказа нажав на значок корзины в правом верхнем углу сайта. Введите контактные данные в открывшемся окне и нажмите «Оформить заказ»
    Также вы можете позвонить нашему менеджеру по телефону +7 (812) 988-34-25 и оформить заказ. Заказы по телефону принимаются с 10.00 до 21.00 по московскому времени без выходных и перерывов.
  • Как оплатить покупку?
    Вы можете оплатить покупку как наличными курьеру при получении заказа, так и через Yandex.Деньги или переводом на карту Сбербанка. Оплата наличными возможна только для жителей Санкт-Петербурга. Более подробную информацию Вы можете получить у менеджера магазина по телефону: +7 (812) 988-34-25, либо в разделе "Доставка и оплата".
  • Сколько стоит доставка?
    По Санкт-Петербургу в пределах КАД стоимость доставки составит - 300 рублей. Стоимость доставки вне КАД составляет - 550 рублей. Доставка в регионы оплачивается по тарифам почты России. Более подробную информацию Вы можете узнать в разделе "Оплата и доставка" либо у менеджера магазина по телефону: +7 (812) 988-34-25 с 10.00 до 21.00 по московскому времени без выходных и перерывов.
  • Есть ли доставка в регионы?
    Да. Доставка осуществляется почтой России БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ товара и доставки. Более подробную информацию Вы можете узнать в разделе "Оплата и доставка" либо позвоните менеджеру магазина по телефону +7 (812) 988-34-25 с 10.00 до 21.00 по московскому времени без выходных и перерывов.
  • Как быстро мне привезут покупку?
    По Санкт-Петербургу доставка осуществляется в течении 24 часов. Регионы — 3 - 9 рабочих дня в зависимости от класса доставки. Более подробную информацию по доставке товаров узнайте в разделе "Оплата и доставка", либо позвоните менеджеру магазина по телефону +7 (812) 988-34-25 с 10.00 до 21.00 по московскому времени без выходных и перерывов.
  • Как выбрать размер?
    На странице товара в закладке «Описание» есть таблица соответствия размеров, по которой Вы с легкостью определите нужный размер, измерив длину стопы.
  • Возможен ли возврат товара?
    Возврат товара возможен в течение 14 дней после покупки. Услуги по возврату товаров оплачиваются покупателем. Более подробно узнайте у менеджера магазина по телефону +7 (812) 988-34-25 с 10.00 до 21.00 по московскому времени без выходных и перерывов.
  • Какие размеры в наличии?
    Ассортимент товара и размерный ряд постоянно пополняется и обновляется. В наличии 90% размеров.
    Как заказать дополнительные размеры для примерки?
    При оформлении заказа в поле «Комментарий» укажите второй размер для примерки. В том случае если Вы оставили это поле пустым, наш менеджер уточнит при звонке.
  • Где мы находимся?
    Наш магазин расположен в самом центре города.
    Адрес: г. Санкт-Петербург, м. "Лиговский проспект", Лиговский пр 74, Лофт Проект "Этажи"
    Режим работы: с 13:00 до 21:00